Solicitar eliminación de cuenta
Si deseas eliminar tu cuenta de la aplicación AGUA, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a nuestro equipo de soporte.
ernesto.monserratte@uartes.edu.ec
Incluye en el mensaje:
- Nombre de la aplicación: AGUA
- Tu nombre completo
- Correo asociado a la cuenta
- ID de usuario (si lo tienes)
¿Qué datos se eliminan?
Serán eliminados de forma permanente:
- Datos personales
- Credenciales de acceso
- Preferencias y marcadores
- Cualquier información relacionada a tu cuenta
Tiempo de procesamiento
La eliminación se realiza en un máximo de 30 días, aunque normalmente el proceso se completa en menos de 72 horas.
Verificación de identidad
Podríamos solicitar información adicional para verificar que eres el titular legítimo de la cuenta.
Más información
Sitio oficial de AGUA:
www.uartes.edu.ec/sitio/agua/